Widerrufsbelehrung
Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Kletti´s Genussboutique GmbH, Kirchhausener Straße 38, 74906 Bad Rappenau, info@genussboutique.shop, Deutschland, Telefon: 01602640426) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
- Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:
- Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
- Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
- Verträge zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
- Verträge zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
– An Kletti´s Genussboutique GmbH, Kesslergasse 7-9, 74821 Mosbach; info@klettis-genussboutique.com, Deutschland
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
Wer kann in unserem Webshop bestellen?
Bei uns darf jeder bestellen, der Gin mag oder probieren möchte und das 18. Lebensjahr vollendet hat.
Wie überprüft ihr die Volljährigkeit eurer Kunden?
Mit dem DHL Ident-Check stellen wir sicher, dass unsere Produkte persönlich und nur an berechtigte Personen übergeben werden. Jugendschutz liegt uns schließlich am Herzen. .
Wie lange dauert die Lieferzeit?
Normalerweise beträgt die Lieferzeit zwei bis drei Werktage ab Zahlungseingang. Wenn es sich um Artikel von größerem Format oder Gewicht handelt, arbeiten wir mit einer Spedition zusammen, die den Liefertermin mit dir abstimmt.
Kann ich meine Lieferung nachverfolgen?
Wenn Sie online Ihre Bestellung aufgeben, können Sie im Warenkorb die genaue Lieferzeit tracken. Sie erhalten außerdem eine Bestellbestätigung mit der Lieferzeit per Mail. Wenn Sie möchten, geben wir Ihnen auch gerne telefonisch Auskunft.
Wie erfahre ich, falls sich die Lieferung verzögert?
Über Verzögerungen werden Sie per Mail informiert.
Mit welchem Anbieter wird mein Paket verschickt?
Für Ihre Bestellung arbeiten wir mit der DHL zusammen, die Ihr Paket zuverlässig bei Ihnen abliefert.
Welche Zahlungsarten unterstützt Genussboutique?
Wir wollen es Ihnen so einfach wie möglich machen und akzeptieren deswegen nicht nur Sofortüberweisung, Maestro, Mastercard, Visa und Amex, sondern auch Apple Pay, Google Pay, Klarna, Paypal und Shop Pay.
Was passiert mit den Lieferkosten, wenn ich meine Bestellung storniere?
Wenn Sie Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen widerrufen, buchen wir alle Ihre Zahlungen zu diesem Auftrag zurück - inklusive der Lieferkosten.
Muss ich für die Rückbuchung meiner Zahlung Gebühren zahlen?
Nein. Und das auch wirklich niemals! Wenn Sie Ihre Bestellung widerrufen, bekommen Sie Ihr Geld zurück. Punkt. Und es fallen keine zusätzlichen Gebühren an.
Ich möchte meine Bestellung widerrufen. Wie lange kann ich das tun?
Die 14 Tage der Widerrufsfrist laufen ab dem Moment, an dem Sie oder ein Stellvertreter - nicht der Lieferant oder die Spedition - die Lieferung angenommen haben.
Ich möchte mein Widerrufsrecht ausüben. Wohin muss ich mich wenden?
Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, können Sie uns wie folgt kontaktieren: per Post: Kletti´s Genussboutique GmbH, Kirchhausener Straße 38, 74906 Bad Rappenau, Deutschland. per Mail: info@genussboutique.shop per Telefon: 01602640426 Geben Sie uns für den Widerruf Ihres Auftrags bitte eine eindeutige, schriftliche Erklärung. Ein formloses Schreiben genügt, Sie können aber auch das Muster-Widerrufsformular auf unserer Webseite Widerrufsbelehrung verwenden.